TY  - BOOK
AU  - Reichheld, Frederick F.
TI  - Esminis klausimas
SN  - 9955460350
PY  - 2006///
CY  - Vilnius
PB  - Verslo žinios
KW  - Knyga
KW  - LNB:D*48633;=vN
KW  - lnmmbr
KW  - Ryšiai su klientais
KW  - LNB:kaH;=Bk
KW  - Vartotojų pasitenkinimas
KW  - LNB:k6Y;=Bg
KW  - Vartotojų lojalumas
KW  - LNB:D*6943;=tj
KW  - Darbuotojų motyvacija
KW  - LNB:9KY;=BJ
KW  - Darbuotojų lojalumas
KW  - LNB:D*42852;=su
KW  - Verslo sėkmė
KW  - 005.336
KW  - 658.818
N2  - Bibliogr. pastabose ir nuorodose: p. 197-198; R-klė: p. 203-211
ER  -